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不简单!滕州公交这条线路获得了全国荣誉,你经常坐吗?

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发表于 2020-12-28 09:19:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年12月14日,国家卫生健康委员会和全国老龄委员会办公室联合下发了《关于表彰2020年全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》(国卫老龄发[2020]24号),授予了滕州市公共汽车公司(现更名为:滕州市公共交通有限公司)2路公交线在内的全国1287个全国“敬老文明号”称号。
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滕州市公共交通有限公司2路公交线,线路单程7.6公里,营运车辆16台,在岗驾驶员32名,是一条连接火车站至山东化工技师学校的新能源公交线路,也是滕州客流量较大的公交主动脉之一。
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多年来,他们立足十米车厢,坚持亲情服务乘客,用心奉献社会,先后获评公司先进集体、安全生产先进线路、滕州市工人先锋号,山东省诚信公交线路等荣誉称号。

该线路途经市火车站,贵诚购物中心、人民医院、滕州一中等站点,是贯穿我市各类院校、居民小区、商业中心、医疗机构最密集的公交线路,也是老年人购物、就医、休闲的主要乘车线路。
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运营30余年来,2路线全体驾驶员结合老年乘客出行需求,一直坚守“爱老敬老 亲情服务”宗旨,始终坚持用耐心细致的服务解决他们的疑问和需求,积极营造“敬老、爱老、助老”的文明车厢氛围,让车厢像家一样温暖。

为方便老年人安全上下车,2路公交严格执行“靠站三秒再开门,关门三秒再起步”的驾驶操作规范,遇到老年乘客上车,他们总会起身帮扶,引导车内乘客共同参与,关爱老人,车上还添置了“爱心雨伞”“爱心小袋”“爱心坐垫”等便民物品,努力为老年乘客提供温馨、细致、贴心的服务。
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同时,他们经常利用休息时间,走进老年群体组织安全宣讲、安全乘车、文明交通等志愿服务活动。

良好的工作氛围带动了滕州“五一劳动奖章”获得者胡静、山东省“诚信服务标兵”获得者杜宏等一个又一个先进楷模的涌现,他们以扎实过硬的驾驶技术、热情周到的服务,赢得了全体职工的一致认可和广大老年乘客的一致好评。
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真情换来了感动与支持,夏天有老年人送来西瓜、冷饮,冬天有老年人送来防寒用品,春运期间还专程送来热腾腾的饺子,小小的车厢里每天都充满着温馨与感动。
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“爱老敬老,亲情服务”,是公交服务社会永恒的主题,更是2路线驾驶员们恪守的职业准则。16台公交车辆,32名驾驶员,每日载着亲情与文明,在熟悉的道路上循环往复,在平凡的岗位中,积极探索驾驶技巧,创新服务方法,努力打造敬老模范线路,不断为提升城市窗口服务水平和文明形象做着自己的贡献。

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